En resumen
- No se recogen datos. appserre no tiene servidor: no recibimos tus credenciales, ni lo que ves, ni tu dirección IP.
- Hop TV solo contacta con el servidor de tu proveedor IPTV, el que has introducido, y con Google Play para comprobar tu suscripción.
- Tus dispositivos se sincronizan directamente, por tu wifi, de forma cifrada.
- Sin cuenta, sin publicidad, sin medición de audiencia. Es también lo que declaramos en la sección «Seguridad de los datos» de Google Play.
1. ¿Quién publica Hop TV?
Hop TV la publica Nicolas Saurel, empresario individual (entrepreneur individuel) que opera con el nombre comercial appserre (datos completos en el aviso legal). Para cualquier pregunta: info@appserre.fr.
2. Datos guardados en tus dispositivos
- Tu fuente: dirección del servidor, usuario y contraseña, o la dirección de tu lista M3U y de la guía de programación. Las credenciales se cifran con una clave guardada en el almacén seguro de Android (Keystore) y nunca se escriben en los registros de la app.
- El catálogo de tu proveedor (canales, películas, series, programas, imágenes), guardado en caché para mostrarse rápido.
- Tu uso: favoritos, posiciones de reproducción, historial, categorías ocultas, idiomas preferidos.
- El código parental, guardado de forma codificada (hash) que no permite recuperarlo.
Estos datos se quedan en tus dispositivos. No tenemos acceso a ellos.
3. Conexión con tu proveedor IPTV
Para mostrar el catálogo y reproducir los vídeos, Hop TV se conecta al servidor de tu proveedor con las credenciales que has introducido. Como con cualquier reproductor, ese proveedor ve entonces tu dirección IP, tu usuario y lo que ves. Trata esta información según sus propias normas: appserre no tiene ninguna relación con él. Si tu proveedor no ofrece conexión segura (HTTPS), los intercambios con su servidor no están cifrados; Hop TV usa HTTPS siempre que está disponible.
4. Sincronización entre tus dispositivos
Tus dispositivos («el hogar») comparten una clave secreta, transmitida por código QR o por un código de 6 cifras. Después se encuentran en tu red local e intercambian directamente tus favoritos, posiciones de reproducción, ajustes y las credenciales de la fuente. Estos intercambios están cifrados (AES-256) y nunca pasan por Internet ni por un servidor de appserre. Un dispositivo retirado del hogar pierde la clave y borra las credenciales de la fuente.
Para configurar una tele desde un teléfono sin la app, la tele muestra un código QR que abre una página servida por la propia tele, en tu red local. Las credenciales que introduces se cifran en el navegador del teléfono antes de enviarse a la tele.
5. Cámara
La cámara solo sirve para escanear el código QR de vinculación. El código se lee en el dispositivo con ML Kit, un componente proporcionado por Google. No se guarda ni se envía ninguna imagen. Según sus condiciones, este componente puede enviar a Google estadísticas técnicas sobre su propio funcionamiento (rendimiento, modelo de dispositivo), que no contienen las imágenes.
6. Suscripción y pagos
Las compras (suscripción mensual o anual, compra de por vida) pasan por Google Play. El pago lo gestiona Google: nunca recibimos tus datos bancarios. La app consulta a Google Play si tu compra está activa; en esa consulta no se envían ni tus credenciales IPTV ni lo que ves.
Google nos facilita información limitada sobre los pedidos (número de pedido, producto, fecha, importe, país). Solo la usamos para la contabilidad y para ayudarte si hay un problema con el pago. Los datos que Google trata para los pagos se rigen por la política de privacidad de Google.
7. Permisos solicitados
- Acceso a Internet: para conectar con el servidor de tu proveedor y comprobar tu compra con Google Play.
- Red local y wifi: para encontrar tus otros dispositivos y sincronizarte con ellos.
- Cámara (teléfono y tableta): para escanear el código QR de vinculación. Si lo rechazas, puedes vincular tus dispositivos con el código de 6 cifras.
Hop TV no accede a tu ubicación, contactos, fotos ni micrófono.
8. Medición de audiencia y errores
Hop TV no contiene ninguna herramienta de medición de audiencia, ningún identificador publicitario ni ninguna herramienta externa de seguimiento de errores. Si has aceptado en los ajustes de tu dispositivo compartir datos de diagnóstico con Google, Google puede facilitarnos estadísticas globales y anónimas sobre la estabilidad de la app. No contienen tus credenciales ni lo que ves.
9. Copia de seguridad
Las claves secretas y las credenciales de la fuente están excluidas de la copia de seguridad de Android. Para recuperar tus favoritos y tu progreso en un dispositivo nuevo, vincúlalo con un dispositivo de tu hogar.
10. Conservación y eliminación
Tus datos se quedan en tus dispositivos hasta que los borres. «Salir del hogar» borra la clave del hogar y las credenciales de la fuente. Desinstalar Hop TV borra todos sus datos del dispositivo.
11. Menores
Hop TV no recoge ningún dato, tampoco de menores. Los contenidos mostrados dependen de tu proveedor; las categorías para adultos están ocultas por defecto y protegidas por un código.
12. Tus derechos
Como no tenemos ningún dato tuyo en la app, ejerces tus derechos directamente en Hop TV: puedes consultar, modificar y borrar tus datos tú mismo. Para los datos que trata tu proveedor IPTV, dirígete a él.
Si nos escribes, usamos tu correo y tu mensaje solo para responderte, y los conservamos como máximo 3 años después de nuestro último intercambio. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión en info@appserre.fr. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr), o ante la autoridad de tu país (en España, la AEPD).
13. Cambios
Si esta política cambia, por ejemplo al añadir una función, la nueva versión se publicará en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, la app te avisará.
14. Contacto
Correo: info@appserre.fr. Datos completos: aviso legal.