1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la app Céphée, publicada por Nicolas Saurel, empresario individual que opera con el nombre comercial appserre (consulta el aviso legal). Al instalar y usar Céphée, las aceptas.
2. Lo que es Céphée, y lo que no es
Céphée es un diario personal que te ayuda a anotar tus migrañas y a observar tus propios datos. No es un producto sanitario.
- No hace diagnósticos ni sustituye la opinión de un profesional sanitario.
- No recomienda ningún tratamiento ni dosis. El plan de crisis lo copias tú, según las indicaciones de tu médico; Céphée solo lo muestra.
- Sus estadísticas describen tus datos. Un factor «asociado a» tus crisis no es necesariamente su causa.
- La alerta sobre el número de días con tratamiento es una información, no un consejo médico: coméntalo con tu médico.
Ante un dolor inusual o una urgencia, llama al 112.
3. Acceso a la app
Céphée funciona en Android 8 o superior, en francés, inglés y español. Se usa sin cuenta y sin conexión a Internet, salvo para comprar o comprobar una suscripción.
4. Prueba, suscripción y compra de por vida
- Toda la app es gratuita durante 7 días desde su primera configuración.
- Después, su uso requiere una suscripción de 2,19 € al mes o 15 € al año, o un pago único de 25 € sin límite de tiempo. Los precios incluyen impuestos; se aplica el precio que muestra Google Play en el momento de la compra.
- Los pagos los gestiona Google Play, según las condiciones de Google. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles en Google Play («Pagos y suscripciones») antes de la fecha de renovación. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso.
- La compra de por vida está vinculada a tu cuenta de Google Play. Sigue siendo válida en un teléfono nuevo con la misma cuenta, con «Restaurar compras», durante toda la vida de la app.
- Sin suscripción activa tras la prueba, siempre conservas el acceso a la exportación de tus datos, al informe para el médico y a la eliminación de tus datos.
- Los reembolsos siguen las normas de Google Play. Si tienes cualquier dificultad, escríbenos a info@appserre.fr.
5. Derecho de desistimiento
Para un contenido digital suministrado de inmediato, la normativa europea y francesa prevé que el derecho de desistimiento de 14 días deja de aplicarse una vez iniciada la ejecución con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que pierdes ese derecho (artículo L.221-28, 13° del Código de consumo francés). La prueba gratuita te permite probar toda la app antes de pagar.
6. Tus datos y tus copias de seguridad
Tus datos se guardan solo en tu teléfono (consulta la política de privacidad). Solo tú puedes hacer copias de seguridad: acuérdate de exportar tus datos con regularidad o de activar la copia automática. Una contraseña de exportación o de copia olvidada no se puede recuperar, y el archivo correspondiente queda ilegible. No podemos restaurar datos perdidos con un teléfono.
7. Responsabilidad
Hacemos lo necesario para que Céphée funcione correctamente y calcule sus estadísticas con exactitud a partir de lo que introduces. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de errores ni su funcionamiento en todos los dispositivos. No somos responsables de una decisión de salud tomada solo a partir de la app, ni de la pérdida de datos debida a la pérdida, el robo, la avería o el restablecimiento de tu teléfono.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
8. Evolución de la app y de las condiciones
Céphée evoluciona mediante actualizaciones (correcciones, nuevas funciones). Si un cambio modifica estas condiciones de forma importante, se te informará en la app antes de que se aplique.
9. Propiedad intelectual
La app, su nombre, su icono y sus textos pertenecen a appserre. Tienes un derecho de uso personal y no comercial. Los datos que introduces te pertenecen.
10. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si surge un problema, escríbenos primero a info@appserre.fr: buscaremos una solución amistosa.
También puedes acudir gratuitamente a un mediador de consumo; sus datos se indicarán en esta página en cuanto se designe. A falta de acuerdo, el litigio podrá someterse a los tribunales competentes.
11. Contacto
Correo: info@appserre.fr. Datos completos: aviso legal.